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Si vous résiliez le contrat, vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Si les articles sont erronés ou défectueux, nous vous rembourserons les frais de retour.
Veuillez ne pas nous renvoyer de colis en port dû (non affranchi). Nous nous réservons le droit de vous facturer les frais encourus par Deutsche Post pour un envoi non franco (à hauteur de 18,00 EUR).

Si la livraison à l'acheteur n'est pas possible parce que l'acheteur est introuvable à l'adresse de livraison qu'il a indiquée, bien que le client ait été informé du délai de livraison dans un délai raisonnable, l'acheteur supportera les frais de la livraison infructueuse.

lentilles de contact sont des marchandises commandées, car il existe de nombreuses variantes et toutes ne peuvent pas être conservées en stock. Le lentilles de contact sont spécialement commandés pour nos clients et nécessitent donc un délai de livraison de 2 à 5 jours. En raison des difficultés de livraison actuelles chez les fabricants, il peut y avoir des délais supplémentaires, parfois plusieurs semaines. Nous vous demandons d'en tenir compte et de vous donner le conseil de commander des lentilles de contact tôt.

En raison de la situation actuelle (guerre en Ukraine, pénurie de matières premières, etc.), de nombreux fournisseurs/fabricants rencontrent des problèmes de livraison. Pour cette raison, les articles qui pouvaient auparavant être obtenus rapidement ont également un délai de livraison plus long. Nous vous demandons d'en tenir compte et d'être patient. Ici aussi, nous vous conseillons de commander tôt.